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Abador : offre de permanence téléphonique adaptée et gestion des appels d’urgence.

En matière de volume d’appels téléphoniques entrants et sortants, l’offre Abador permet d’étudier et de vous proposer une offre personnalisée d’accueil téléphonique pro et de suivre vos instructions et demandes spécifiques de prises d’appels téléphoniques.
Chacun de vos clients est unique, nous personnalisons avec vous votre offre en permanence téléphonique adaptée.
Les opérateurs téléphoniques professionnels Abador traitent en votre nom vos appels, ils garantissent et renforcent votre image auprès de vos clients.

Nous avons développé plusieurs offres avec un socle commun :

• une plateforme et des télé-opérateurs exclusivement français
• des offres sans engagement de durée
• des opérateurs multilingues
• chaque client est suivi par un référent unique et dédié pour un accompagnement optimal
• un plateau téléphonique et un réseau informatique protégés avec une double sécurisation des flux.

Présence Optimum

Forfait mensuel pour le traitement de vos appels téléphoniques entrants

  • de 10 à plusieurs centaines d’ appels par mois, par tranche tarifaire adaptée
  • du lundi au vendredi de 7h30 à 20h et le samedi de 7h30 à 12h (soit 277 heures de permanence téléphonique mensuelle)
  • dégressivité en fonction du volume d’appels

Votre forfait s’adapte automatiquement au volume d’appels traités.

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Pro Premium

Forfait mensuel pour le traitement de vos appels téléphoniques entrant

  • 24h/24 et 7j/7 (soit 727 heures de permanence téléphonique mensuelle)
  • multilingues

Service tout compris avec un tarif unique forfaitaire pour chaque appel entrant.

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Pro Premium +

Forfait mensuel pour le traitement de vos appels téléphoniques entrants complexes

  • 24h/24 et 7j/7 (soit 727 heures de permanence téléphonique mensuelle)
  • multilingues
  • service tout compris avec un tarif spécifique pour chaque appel entrant

Nous définissons ensemble un tarif qui s’adapte à vos besoins, pour un service sur mesure.

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Tempo

Une offre personnalisée en permanence téléphonique adaptée pour des besoins d’externalisation téléphonique ponctuels et temporaires, avec la garantie d’une relation client professionnelle de qualité.

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