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Abador: un servicio personalizado de guardias telefónicas y de gestión de llamadas de urgencia
El servicio personalizado de guardias telefónicas de Abador estudia su volumen de llamadas entrantes y salientes, sus instrucciones relativas a la atención de llamadas y sus demandas específicas y le propone luego una oferta personalizada de atención telefónica profesional. Abador es sinónimo de calidad de servicio de gran valor añadido. Nos adaptamos a cada uno de nuestros clientes y a sus necesidades.
Operadores profesionales atienden las llamadas en su nombre. Su imagen y comunicación se fortalecen.
Hemos desarrollado propuestas distintas con una base común:
Una plataforma y unos teleoperadores exclusivamente andorranos
Unas ofertas sin compromiso de permanencia
Operadores multilingües
A cada cliente se le asigna un código de referencia único y exclusivo para garantizarle un seguimiento óptimo
Una plataforma telefónica y una red informática protegidas con un sistema de doble protección de flujos.
Présence Optimum
Forfait mensual para atender sus llamadas telefónicas entrantes
- De 10 a centenares de llamadas mensuales, según el tramo de tarifas personalizado.
- De lunes a viernes, de 08.00 h a 20.00 h, y sábados, de 08.00 h a 12.00 h (es decir, 277 horas mensuales de atención telefónica).
- Tarifa regresiva en función del volumen de llamadas.
Su forfait se adapta automáticamente al volumen de llamadas atendidas.
Pro Premium
Forfait mensual para atender sus llamadas telefónicas.
- 24 horas al día, 7 días a la semana (es decir, 727 horas mensuales de atención telefónica).
- Operadores multilingües
Servicio todo incluido, con una tarifa única global para cada llamada entrante.
Pro Premium +
Forfait mensual para atender sus llamadas telefónicas entrantes complejas.
- 24 horas al día, 7 días a la semana (es decir, 727 horas mensuales de atención telefónica).
- Operadores multilingües.
- Servicio todo incluido, con una tarifa única global para cada llamada entrante.
Definimos juntos una tarifa que se adapte a sus necesidades, para un servicio a medida.
Tempo
Una oferta personalizada para cubrir necesidades puntuales y temporales de externalización telefónica, con la garantía de ofrecer una relación profesional con el cliente.
